Política de Privacidade

Política de Privacidade — Beca & Bella

Última atualização: [21/10/2026]

A Beca & Bella valoriza a privacidade e a segurança das informações de suas clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em nosso site e e-commerce de moda feminina, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site ou adquirir nossas peças, você compreende as práticas descritas a seguir.

1. Identificação do Controlador

  • Nome Comercial: Beca & Bella

  • Razão Social / Nome do Responsável: [inserir razão social ou nome completo]

  • CNPJ / CPF: [inserir número do CNPJ ou CPF]

  • Endereço Comercial: [inserir endereço comercial da loja]

  • Canal de Atendimento e Privacidade: suporte@becaebella.com

2. Dados Pessoais Coletados

Para processar pedidos, realizar entregas e prestar suporte de qualidade, coletamos apenas os dados estritamente necessários:

  • Dados cadastrais e de identificação: nome completo, CPF (obrigatório para emissão de nota fiscal e transporte de mercadorias) e data de nascimento;

  • Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;

  • Dados de envio e faturamento: endereço completo de entrega (com CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado);

  • Dados de pagamento: informações financeiras inseridas para a conclusão da transação. Atenção: os pagamentos são processados por gateways e intermediadoras de pagamento seguras e certificadas; a Beca & Bella não tem acesso nem armazena números completos de cartão de crédito ou códigos de segurança (CVV);

  • Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas, tempo de navegação e cookies técnicos ou analíticos.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades legítimas:

  • Execução do contrato de compra: processar pedidos, confirmar pagamentos, preparar os pacotes e efetuar a entrega das peças no endereço indicado;

  • Comunicação sobre pedidos: enviar confirmações de compra, atualizações sobre faturamento, despachos e código de rastreamento do frete;

  • Cumprimento de obrigações legais: emissão de notas fiscais eletrônicas e cumprimento de prazos de guarda exigidos pela legislação tributária e consumerista;

  • Atendimento e suporte: responder a dúvidas, gerenciar solicitações de troca, devolução, arrependimento de compra ou cancelamento;

  • Envio de comunicações promocionais e lançamentos: apresentar novidades, coleções, promoções e cupons da Beca & Bella, desde que haja consentimento prévio ou interesse legítimo, sempre com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento;

  • Segurança e prevenção a fraudes: proteger a integridade das transações financeiras e o funcionamento regular da loja online.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Beca & Bella não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre de forma restrita e somente com parceiros indispensáveis para o funcionamento da loja:

  • Empresas de logística e transporte: Correios e transportadoras parceiras para a entrega física dos produtos;

  • Gateways e intermediadores de pagamento: para processamento seguro de cobranças via cartão, boleto ou Pix;

  • Plataformas de e-commerce e hospedagem: prestadores de serviços de tecnologia que mantêm a loja online acessível e segura;

  • Serviços de emissão fiscal: sistemas integrados para emissão e validação de notas fiscais perante os órgãos fazendários;

  • Autoridades judiciais ou administrativas: caso haja determinação judicial ou exigência legal expressa.

5. Uso de Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador para otimizar sua experiência na loja. Utilizamos cookies para:

  • Manter itens salvos no seu carrinho de compras durante a sessão;

  • Garantir a navegação segura e o carregamento rápido das páginas;

  • Analisar métricas gerais de acesso para melhorar a organização das categorias e produtos.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas preferências do seu navegador web. A recusa de certos cookies essenciais pode afetar a navegação ou o funcionamento de áreas específicas do e-commerce.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição acidental, perda, alteração ou divulgação indevida. Toda a navegação e transmissão de dados em nosso site é protegida por criptografia SSL (Secure Socket Layer).

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender a prazos legais de guarda fiscal e assegurar a defesa de direitos em eventuais demandas judiciais.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante requisição formal, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

  • Acesso aos dados armazenados pela Beca & Bella;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei;

  • Revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing;

  • Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail para: suporte@becaebella.com.

8. Cancelamento de Mensagens Promocionais

Caso não deseje mais receber nossos e-mails de novidades, lançamentos e promoções, você poderá solicitar o descadastramento clicando no link disponível no rodapé de qualquer e-mail enviado ou solicitando diretamente pelo canal suporte@becaebella.com. O cancelamento de comunicados de marketing não afeta o envio de notificações essenciais sobre compras ativas ou andamento de pedidos.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas operações ou aperfeiçoamentos normativos. A versão mais recente estará sempre disponível no site, acompanhada da data da última atualização.

10. Canal de Dúvidas e Atendimento

Para dúvidas, solicitações, esclarecimentos ou exercício dos seus direitos de privacidade: